রেফারেন্স

i80-এ আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। আমরা স্বচ্ছতা এবং ন্যায্য খেলার নীতিতে বিশ্বাস করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে আপনার প্রবেশাধিকার…

স্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
i80 i80-এ আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ করুন

আইনি সহায়তা এবং অধিকার দাবি

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে একটি অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত সমস্ত…

অ্যাকাউন্ট এবং আইনি প্রশ্ন আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের আইনি দল আপনাকে সাহায্য…
ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার নিজের তথ্য দেখতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে চাইলে, আমরা এটি করতে…
পেমেন্ট এবং লেনদেন বিরোধ bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে একটি লেনদেন সম্পর্কে সমস্যা থাকলে, আমাদের পেমেন্ট দল…
আপনার তথ্য নিরাপদ

ডেটা এবং গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সংগ্রহ করি। কুকিজ আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার অর্থ সম্পর্কিত তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট পার্টনার এবং তৃতীয় পক্ষ

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং নির্ভরযোগ্য ব্যাংক পার্টনারদের সাথে কাজ করি। আপনার ডেটা এই পার্টনারদের দ্বারা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শেয়ার করা হয়। অন্য কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পাসওয়ার্ড

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ থেকে অ্যাক্সেস করা যায়; উভয় জায়গা একই SSL সুরক্ষা পায়। কখনও আপনার লগইন তথ্য অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং আপনার খেলার ইতিহাস মনে থাকে। বিশ্লেষণ কুকিজ আমাদের জানতে সাহায্য করে কোন গেম জনপ্রিয়। বিজ্ঞাপন কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অফ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং ডাউনলোড

যেকোনো সময় আপনি আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট তথ্য, খেলার রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস। আমরা একটি সাধারণ ফরম্যাটে সাত দিনের মধ্যে পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে বা বন্ধ হওয়ার পর যেকোনো সময় এটা করা যায়।

অধিকার পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন — ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্যান্য বিবরণ। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছতে বা বন্ধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা আমাদের আইনি নীতি, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না পেলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘন্টায় উত্তর দিতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা — অ্যাকাউন্ট তথ্য, খেলার রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধের সাত দিনের মধ্যে একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডেটা পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলেও বা বন্ধ হওয়ার পরও এটা সম্ভব।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। খেলার রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — এটা স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজনীয়। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে এক বছর রাখা হয়।

সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত পার্টনারদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন দ্বিগুণভাবে যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনও সংরক্ষিত থাকে না — শুধু লেনদেন সনাক্তকারী রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইকৃত অনুরোধের পরে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করি এবং নতুন লেনদেন থেকে ব্লক করি। তিন মাসের পরে, সব ডেটা মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইনগত রেকর্ড ছাড়া।

না, কখনও না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র lেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের ব্যাংক পার্টনারদের সাথে ভাগ করি। কোনো বিপণন, পরিসংখ্যান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বেশিরভাগ অঞ্চলে ন্যূনতম বয়স প্রয়োজন এবং নির্দিষ্ট স্থান থেকে আসতে হয়। আপনার অঞ্চলে i80 অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা নির্ধারণ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। যদি আপনি মনে করেন আমরা আমাদের আইনি নীতি বা আপনার অধিকার লঙ্ঘন করেছি, তাহলে সরাসরি আমাদের আইনি দলকে জানান। লিখিত অভিযোগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং আমরা দুই সপ্তাহের মধ্যে সাড়া দেব। আমরা আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।